常见问题解答
我们整理了一些学员在使用我们课程时最常问的问题的答案。
希望这些信息对您考虑报名参加日语课程有所帮助。
【日语学习入门步骤】
① 预约试听课
请拨打电话 03-6881-9842 或填写联系表格 [课程预约] 与我们联系,告知您的课程偏好以及试听课的日期和时间。
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② 接待人员确认您的请求后,我们将通过电话或电子邮件与您联系。
确认课程安排和预订 ⇒ 参加试听课
办公室:office@nihongojikan.academy
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③ 制定课程计划
根据您的试听课体验,我们将为您量身定制课程计划和教学大纲,并推荐其他教学材料。
*如果您已经确定了预算、计划课程时长等,请随时与我们联系。
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④ 课程开始
我们会提前寄送公司发票给您。课程将在我们确认您的报名信息后开始。
现在,让我们努力实现我们的目标吧!
我们的专业教师将全力帮助您提高日语水平。
●预约和申请试听课程
① 我可以试听一节课吗?
是的,您可以报名。日语学习支持中心提供免费试听课,您可以在正式开始任何学习计划之前先体验一次。请预留大约30分钟预约试听课。
② 负责授课的老师是专业的日语教师吗?
是的。我们所有的老师都是持有官方资格证书的专业日语教师,请您放心。
③ 我打算每周上一次课,但是日语课程多久开一次呢?
我们接受符合您需求的课程预约。我们公司全年365天营业。由于我们采用预约制,即使是单次课程的预约我们也接受。
④ 我预订的行程安排会固定吗?
➡是的,根据您的预订,我们可以为您每周安排您首选日期和时间的老师。
如果您需要更改课程安排,请随时告知您的教练。我们将从您下一节课开始接受您新的课程安排。
我们很多客户也使用我们灵活的预约系统,单独预约每节课。我们很乐意尽可能灵活地配合您的时间安排,所以请随时联系我们。
⑤ 除了课程费用外,还有其他费用吗?
➡不,你只需要支付每次上课的学费。
*但是请注意,您需要自行购买课程中使用的教学材料。
⑥ 这是我第一次上在线课程。请问可以用手机上课吗?
是的,可以。我们会邀请您使用 Google Meet 视频通话应用参加在线会议。这将为您在智能手机上练习口语创造理想的环境。不过,为了进行更深入的学习,我们建议您尽可能使用电脑,因为电脑可以使用文档共享和屏幕共享等应用功能。
⑦ 请告诉我付款方式。
我们提供两种付款方式:银行转账和信用卡付款。请在每节课开始前预付相应课时的课程费用。
*如果您选择通过银行转账付款,请注意,转账手续费将由客户承担。
*如果您使用信用卡付款,我们将通过我们的PayPal账户向您的邮箱发送账单。
⑧ 一次付款购买的课程数量有限制吗?
➡不,没有固定的课程次数。我们从第一节课开始就接受付款。对于经常使用我们服务的客户,例如每周上一次课,我们会出售包含4节课(一个月/四周)的课程卡。我们也出售团体课程卡,例如10节课的课程卡。
⑨ 我想用我已经购买的教材上课。可以吗?
➡是的,我们会用您带来的材料准备课程。
日语学习支持的优势之一在于其个性化教学;我们根据每位客户的目标安排和提出量身定制的课程(材料、学习方法、作业等)。
课程安排或计划变更请求
① 如果我无法参加,我可以免费取消报名吗?
是的。我们接受您预订日期前一天晚上7点前的课程更改。此后取消将被视为“当日取消”,您将需要支付全额课程费用。*取消费用为100%。
② 我对我的老师很不满意。我该怎么办?
➡请随时联系办公室代表。
电话:03-6881-9842
邮箱:office@nihongojikan.academy
*您也可以告知课程期间通常与您联系的人。
我们将在收到关于您具体需求的更详细信息后安排更换教师。
③ 我需要暂停一段时间的课程。我购买的票有有效期吗?
➡不,这门课程没有截止日期。我们期待您继续上课。
④ 我还有剩余的票,我可以更改我的课程计划吗?
是的,我们会按照您的要求更改您的方案。您剩余票款的余额将用于抵扣新方案的学费。
⑤ 如果可以的话,我想在暑假和新年假期期间继续上这门课程。请问这些时间段可以预约吗?
➡是的,我们可以接受您的预订。
日本学习支持有限公司全年365天提供课程。请告知您在日本时间上午7:30至晚上11:30之间的首选日期。
⑥ 如果我想加一节课(非固定课程),我可以提前多少天预订?
➡如需预订单次课程或每日课程,请在您希望上课日期的前一天晚上 7 点前与我们联系。
⑦ 日语能力考试的报名期终于开始了。这将是我第一次参加考试,您能否在我参加考试之前提供帮助?
➡是的,当然。我们为各种日语考试提供全面的支持,包括日语能力考试,从申请流程和重要事项到考试当天。
考试是将你迄今为止的学习成果以具体结果的形式呈现出来的机会,也是获得正式证明你日语能力的资格证书的障碍。
您可以放心,在我们的支持下,您一定会得到妥善的照顾。我们有信心为您提供最佳的学习计划,以最大限度地提高您考试的通过率。
⑧ 我已安排了一次面试(求职/进修)。你们能否提供专门的课程安排?
➡是的,我们将利用自我们办公室成立以来帮助众多学习者所积累的专业知识来支持您的成功。
让我们一起努力,进行高强度的日语训练,直到考试那天!
